Garantía de compromiso Eveltia
Eveltia garantiza a sus clientes un servicio profesional, y de calidad en la labor de recuperación de deudas. Nuestra meta es prestarle a usted, como cliente, el mejor servicio de recobro posible, estando siempre a su disposición y brindándole la mejor atención.
En Eveltia, estamos seguros de que sabemos hacer nuestro trabajo mejor que nadie, por ello, hemos elaborado la siguiente garantía de compromiso con nuestros clientes:
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Personal especializado
El personal de Eveltia está altamente cualificado y formado en la gestión de cobro. Nuestros operadores son en su mayoría licenciados en derecho provenientes de diversas facultades españolas y que han enfocado su trayectoria profesional a la gestión de cobro y al proceso monitorio.
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Trato al deudor
Los códigos de conducta y deontológicos establecidos por Eveltia se rigen por un trato al deudor dentro de los más estrictos términos de legalidad, ética y moralidad así como de respeto hacia su persona o identidad jurídica.
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Cobertura legal
Eveltia cuenta en todo el territorio nacional con acuerdos de colaboración con más de 50 bufetes de abogados asociados que garantizan una correcta aplicación de las normativas legales de cara a prestar al cliente el mejor servicio global de recobro a un coste mínimo para éste.
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Protección de datos
Los datos manipulados en Eveltia se someten al Real Decreto 994/1999, de 11 de Junio así como a todas aquellas normativas establecidas por la LOPD. Las comunicaciones entabladas desde Eveltia con el deudor por todos aquellos medios de contacto que facilita el cliente se someten en este sentido a una severa política de protección de datos que garantiza plenamente la confidencialidad del deudor así como los datos relacionados a la deuda.